隨著BIM、云計算、大數據、人工智能、物聯網等數字技術的發展與應用，一場深刻的變革正在建筑行業內快速展開。廣聯達在行業數字化轉型的道路上深入研究、不斷探索與深度實踐，將西安大廈打造為綠色、節能、健康、智能于一身的數字研發大樓，項目位于陜西省西安市未央區中北部，總建筑面積66278㎡，其中地下3層，地上12層，從設計、建造到運維的全生命周期，數字化的手段貫穿了整個西安大廈。
創始人刁志中先生還表達了殷切的期望，
希望未來這里，
能為每個廣聯達人提供“家”一樣的辦公環境，
也能成為建筑行業參觀、交流、傳經送寶的活動場所，
更能成為每一位學生、
每一位立志為建筑產業信息化建設貢獻力量的
有志之士向往的熱土！
秉承著科技讓工作生活更美好的初心，我們如何將硬件配套與數字化運維結合，為廣聯達人提供“家”一樣的辦公環境？
在硬件配套方面，從前期設計、建造階段就將能源管理、環境管理、設備管理三合一體，實現了整個大廈低能耗高品質的運行：光伏發電，并入低壓電網運行；太陽能熱水間，提供員工隨時沐浴的便捷性；室外采用海綿城市，對雨水進行收集，進行二次利用，用于綠植灌溉、路面沖洗；采光頂遮陽簾可以實現遠程控制開啟與關閉；采用集中供暖/供冷，相較以往的氟機污染少，溫濕度適宜。
為保障員工服務及需求，生活配套也融入了數字智能化設計。例如，智慧廁所模塊會集成至員工手機端，員工可以隨時查看衛生間使用情況，并設置有長時間占用報警，避免意外事件發生。又如，智慧跑道，可根據員工運動數據形成排行榜，提高員工運動積極性。再如，智慧餐廳，收費平臺菜品自主識別，可分析員工喜好，便于根據員工口味備餐，提升員工用餐滿意度。
那么在大廈運維方面，通過總結傳統運維的難關痛點，西安大廈如何利用數字技術解決傳統運維中的BUG？
組織失憶：家底不清，數據不準，圖紙、資料管理混亂，人員經驗依賴嚴重。
系統失能：系統運行、維保策略長期固化，缺乏診斷優化，人員操作水平低，多系統相互獨立，缺乏場景化聯動控制。
管理失效：缺乏服務標準和成本的精細化管控手段，成本投入產出缺乏數據分析，費用預算依賴歷史經驗判斷，服務被動，人工調度響應慢。
空間失控：空間真實使用情況數據采集難，空間配置方案優化設計難，對未來空間需求預判難等。
結合傳統物業傳統運維中的難關痛點，在數字建造思想指引下，打造了西安大廈數字建筑駕駛倉。
一、數字駕駛艙
依附竣工BIM模型為載體，將樓宇內智能化系統通過IOT數據進行集成，再通過物業運維對比分析樓宇的運行情況和管理情況。全面采集、感知環境數據，根據參數變化調整運行策略，并可根據需求設置聯動響應，保障健康舒適的前提下，提升環境品質，同時降低能耗。
數字駕駛艙將大廈的安防、消防、樓控、設備資產、智慧運維等集中管理，多板塊聯動，增強整棟大廈運行的效率、安全性。實時監測數據，了解大廈內的設施設備運行情況與辦公環境，保障辦公環境安全、舒適、便捷，讓員工感受到“家”的溫馨，提高辦公效率。
二、智慧物業運營平臺
廣聯達自主研發的數字運維系統集中各個智能化管理模塊于平臺，實現邏輯互動、目標管控。
數字化移交基于項目建設期的BIM技術，對設備模型進行二次解析，利用BIMFACE進行二次開發，增加模型信息并且對模型一對一掛接，同時完善BIM構件信息，建立樓宇“信息庫”，使得建筑數字化程度顯著提高。
資產管理系統定位為公司統一資產管理平臺，基于此實現對公司固定資產、研發資產、測試資產、無形資產、存貨、工程物資等組件的管理；可覆蓋各類目資產的全生命周期管理，確保各環節業務的完整性、規范性、透明性，實現人員、地點、成本的高效聯動，并可對資產管理提供決策依據。
管理說明書量化設備、資產等信息變動，保障移交到后期運維數據的精準，建立標準化、數字化和精細化的數字資產底座，為運維提供隨時可查、有跡可循的數據支持。
工單管理和巡檢管理模塊，提高員工對問題的處理效率，保障設備的平穩運行以及安全性。
運行管控平臺為建筑運行一站式管控中心，設備管理、綜合報警管理、安全與品質管理、資產導入與模型掛接，實現樓宇可視化管理，“一鍵”控制。
大廈入駐后各樓層重點區域安裝無線環境數據傳感器，能夠設置溫濕度預警值，實時監測現場環境溫/濕度，并記錄歷史環境數據。解決了傳統現場測量、抄表等耗費人力問題，同時結合能源管控系統，根據現場溫濕度調整供冷/供暖溫度，避免能源浪費，有效節約能源。
三、空間管理
通過將工位管理、工位分析、空間管理、資產管理進行空間劃分，量化空間功能性，方便空間分配，資產在空間擺放數據的量化，做到資產統一管理統一規劃，提高空間和資產的利用率。空間工位通過工位數據分析，能夠了解辦公工位的使用率、空置率、飽和度、承載率，最大程度的利用好辦公空間。
四、共享工位
大廈在共享工位辦公區安裝無線智能插座，通過對共享工位使用數據分析采集，輔助決策采集共享工位的使用比例，同時智能插座支持遠程控制、單個插座能耗計量以及第三方平臺接入。
無線智能插座結合共享工位系統，員工通過手機掃碼預定工位后插座供電正常使用，有效解決共享工位占用問題，同時計量插座用電情況，通過數據分析實現能源管控。
五、智能機器人的應用
大廈引進配電室巡檢機器人、安防機器人、迎賓機器人、清潔機器人等多類型多用途機器人替代部分人工操作，打造運用機器人替代人工的服務試點，解決傳統行業的招聘難、老齡化、高流失、效率低、管理難、成本高、用工風險等問題。
其中，配電室巡檢機器人能夠實現對設備的溫度檢測，并分析測溫值，對于異常情況作及時報警處理；通過捕捉現場高清圖像，利用數字圖像處理算法、模式識別檢測算法等方法，實現各類儀表、開關、狀態指示智能識別，出現異常進行告警。局部放電檢測模塊，能夠快速有效的實現對配電室柜體局部放電現象的在線檢測分析，有效評估設備內部絕緣劣化程度。同時還能對溫度、濕度、SF6、風速、煙霧以及浸水等多種環境的數據監測，實時預警工作環境的安全隱患。 西安大廈以數字信息化技術為依托，以業務規范化為基礎，以精細化流程控制為手段，運用科學的方法對傳統業務流程進行研究分析，尋找控制重點并進行有效的優化、重組和控制，實現質量、成本、效率、服務總體最優的精細化管理，以降低樓宇運營成本、提高運營效率及收益。從節能角度分析，通過數字化對設備的集中控制，大廈整體節能率達到12%。從人工成本角度分析，運行管控系統可以預設場景，分場景一鍵控制，節約了人力，有效降低了人工成本。例如，照明集中控制節約人力約1H/人/天，空調集中控制節約人力約2H/人/天，控制量級越多，節約成本越多。 數字化技術是我們探索存量市場的重要手段，廣聯達西安大廈響應數字中國規劃號召，打造數字孿生建筑，履行企業責任，建設智慧運維項目標桿，通過數字化技術最終實現專業化、精細化、集約化、智能化、定制化的高效運維，在打造行業標桿的這條道路上未來可期。
