九洲建工于2019年正式成立,成立之初,公司就開始了信息化建設(shè),在此過程中也遇到了一些問題和阻力,主要有以下幾點:
1. 公司成立初期,業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平參差不齊,需要通過標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的實施,提高相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員對建筑施工業(yè)務(wù)和管理方式的熟悉度及管理水平。
2. 公司整體業(yè)務(wù)管理流程和制度不夠完善,企業(yè)管理未形成閉環(huán)。
同時,公司新成立不久,目前主要承接集團內(nèi)部投資項目,未來,公司希望通過信息化建設(shè)搭建企業(yè)自身的精細(xì)化管控平臺,逐步實現(xiàn)開源節(jié)流,強化風(fēng)險管控,做出品質(zhì)工程,提升公司在外部市場的影響力。
自2021年3月底啟動建設(shè)以來,九洲建工與廣聯(lián)達雙方高度重視、緊密配合、高效協(xié)作,僅用3個月時間就完成GEPS施工企業(yè)項目管理系統(tǒng)正式上線運行。
系統(tǒng)整體的建設(shè)路徑分為以下幾個階段:
1. 策劃與啟動階段。組建雙方項目組,編制項目實施計劃,建立實施管理制度并召開項目啟動會。
2. 方案設(shè)計階段。先后進行多次業(yè)務(wù)場景調(diào)研以及業(yè)務(wù)和管理研討,并進行了產(chǎn)品方案培訓(xùn),制定了業(yè)務(wù)解決方案。
3. 系統(tǒng)建設(shè)階段。進行產(chǎn)品安裝調(diào)試,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備和導(dǎo)入,并完成產(chǎn)品客戶化開發(fā)和系統(tǒng)初始化配置。
4. 系統(tǒng)上線試運行。移交實施資料,實現(xiàn)信息系統(tǒng)平穩(wěn)交付,并培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,使其能夠指導(dǎo)公司和項目部的系統(tǒng)應(yīng)用。
通過對各業(yè)務(wù)部門的調(diào)研,結(jié)合系統(tǒng)功能,共形成了14大業(yè)務(wù)板塊。目前實現(xiàn)了釘釘流程審批和線下手工賬目的業(yè)務(wù)在線化替代。目前實現(xiàn)了釘釘流程審批和線下手工賬目的業(yè)務(wù)在線化替代。
通過項目管理系統(tǒng)的建設(shè)實施,完成了九洲建工業(yè)務(wù)管理流程及業(yè)務(wù)管理制度的梳理和優(yōu)化,并制定了配套業(yè)務(wù)解決方案。完成了投標(biāo)、收入、勞務(wù)分包、專業(yè)分包、物資、機械設(shè)備、資金、成本等模塊的業(yè)務(wù)流程導(dǎo)航圖。
通過項目管理系統(tǒng),形成企業(yè)日常運營管控平臺,完成項目過程管控中的核心內(nèi)容,通過項目數(shù)據(jù)可視化面板,將全面、真實的關(guān)鍵指標(biāo)。項目管理系統(tǒng)提升了企業(yè)對項目風(fēng)險管控的能力,系統(tǒng)中內(nèi)設(shè)了80多條管控參數(shù)。
通過項目管理系統(tǒng),打通從投標(biāo)、項目準(zhǔn)備、實施建造到竣工結(jié)尾全周期,規(guī)范資料歸檔。引入PDCA循環(huán)理念打通業(yè)務(wù)線,提高工作效率。通過數(shù)據(jù)的歸集和展示,實現(xiàn)實時監(jiān)控,縱向打通總部和項目部之間的溝通壁壘。
通過首頁面板,對項目經(jīng)營情況相關(guān)的成本、資金等關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)進行直觀展示。可快速生成多維度、多層級的統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表,在精細(xì)化管控的同時能夠釋放業(yè)務(wù)人員做賬壓力,大大提高工作效率。
通過賦能企業(yè)內(nèi)部人員,經(jīng)過長時間多輪次考核,培養(yǎng)企業(yè)訓(xùn)師及系統(tǒng)管理員。組建了以系統(tǒng)管理員為主的后臺運維團隊和以業(yè)務(wù)部門為主的關(guān)鍵用戶團隊。通過內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng),可以做到試點項目先行,進而持續(xù)推進項目上線。
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